گواهینامه ISO 9001 ارزش استراتژیک در مدیریت کیفیت مدرن دارد
برای تولید کنندگان رزین های اپوکسی و چسب های پلی اورتان، سازگاری محصول و یک سیستم مدیریت کیفیت دقیق برای اعتبار در بازارهای صنعتی ضروری است.صدور گواهینامه ایزو 9001 به طور فزاینده ای نه تنها به عنوان یک گواهینامه بلکه به عنوان تضمین استراتژیک است که محصولات با مشخصات مشتری و الزامات قانونی تقاضا می کنند.
نقش استراتژیک مدیریت کیفیت
ISO 9001 بیش از مجموعه ای از روشهای مستند است. این یک ابزار مدیریت است که بر اساس تفکر مبتنی بر ریسک ساخته شده است، طراحی شده برای کمک به سازمان ها در پیش بینی ریسک،بهبود عملکرد کسب و کار و در نهایت به حداکثر رساندن رضایت مشتریاین استاندارد می تواند توسط سازمان های هر اندازه یا بخش مورد استفاده قرار گیرد.و هدف اصلی آن این است که اطمینان حاصل شود که محصولات و خدمات به طور مداوم نیازهای مشتری و الزامات قانونی اجباری را برآورده می کنند.
برای تولید کنندگان مواد شیمیایی، این چارچوب یک راه ساختاری برای ارتباط کنترل فرآیند با اطمینان مشتری فراهم می کند.گواهینامه توسط یک شخص ثالث مستقل یک بررسی خارجی را اضافه می کند که سیستم مدیریت با استاندارد بین المللی مطابقت دارد.
ساختار و اصول مدیریت مشترک
از زمان معرفی ساختار سطح بالا در سال ۲۰۱۲، ISO 9001 از یک چارچوب یکپارچه از ده بند پیروی کرده است. الزامات اصلی آن، که در بند های چهار تا ده قرار دارند،در اطراف چرخه برنامه ریزی- انجام- بررسی- عمل سازماندهی شده اند، ساختاری است که برای موثرتر کردن ادغام با سایر استانداردهای ISO طراحی شده است.
هفت اصل مدیریت کیفیت
- تمرکز بر مشتری
- رهبری
- مشارکت مردم
- رویکرد فرآیند
- بهبود
- تصمیم گیری مبتنی بر شواهد
- مدیریت روابط
فرآیند و جدول زمانی صدور گواهینامه
اخذ گواهینامه ISO 9001 یک فرآیند حرفه ای رسمی است. یک نهاد مستقل شخص ثالث ارزیابی می کند که آیا سیستم مدیریت یک شرکت به طور کامل با استاندارد بین المللی مطابقت دارد.مراحل کلیدی این است:
| مرحله | عناصر کلیدی |
|---|---|
| ارزیابی اولیه | پرسشنامه اطلاعات تکمیل شده، پیشنهاد فنی و اقتصادی تایید شد، قرارداد خدمات امضا شد. |
| حسابرسی در محل | بازرسی در محل یا از راه دور انجام شده؛ گزارش دقیق بازرسی صادر شده است. |
| بررسی فنی | نتایج حسابرسی که توسط یک کمیته فنی ارزیابی می شود. |
| صدور گواهینامه | گواهی سازگاری که پس از بررسی موفقیت آمیز صادر می شود. |
| نگهداری مداوم | بازرسی سالانه نظارت؛ گواهی معتبر برای سه سال. |
گواهینامه ها برای سه سال معتبر هستند. در طول این دوره، حسابرسی های نظارت سالانه برای حفظ گواهینامه مورد نیاز است و تجدید تجدید در پایان مدت سه ساله درخواست می شود.
ارزش صدور گواهینامه معتبر
صدور گواهینامه توسط یک سازمان معتبر بین المللی می تواند اعتماد بازار را تقویت کند.INMETRO و RENAR نشان می دهد که حسابرسی ها با روش های شفاف و حرفه ای انجام می شود و تضمین کیفیت حاصل در سراسر حوزه های قضایی به رسمیت شناخته می شود..
برای تولیدکنندگان که در زنجیره تامین جهانی رقابت می کنند، این بررسی مستقل می تواند به عنوان یک سیگنال معتبر مدیریت کیفیت پایدار باشد.ارزش آن کمتر در خود گواهینامه نه در نظم و انضباطی است که فرآیند حسابرسی بر عملیات روزانه تحمیل می کند.
